分期花呗未及时退款
网友保保_d7c28e91
已完结
本人已与分期花呗app客服协商退款，资金有部分是客服垫付的，该公司已开保证协议4月21日晚退款到本人账户，但未收到任何到账信息，客服联系不上，望消协帮忙处理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意！问题没有得到实际解决！
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时消费保也提醒大家，不要轻信添加私人微信交易，或者线下将款项转账给私人，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
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补充内容
这是客服188发的公司相关资质和她个人身份证。
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补充内容
此处有中国银行监督管理局上海分局的专用章
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补充内容
退款已经处于提现状态……
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补充内容
https://app1111.701yu.cn/whUQh9这是该app安装网址
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补充内容
图1是该app下载地址，图2是合同，图3-4是该企业资质
消费保投诉平台审核通过
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