我要求花呗退款

网友保保_2d17d71c 2024-08-13

已完结

昨天下午在我的建设银行卡里扣费了，我没有用过花呗，无故扣费了我要投诉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-28 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-14 10:12:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-08-13 20:00:54

补充内容

2019年，我那时用的是老年机，根本用不了花呗，

消费保投诉平台审核通过

2024-08-13 14:20:58

用户发起投诉

2024-08-13 14:13:40

投诉信息

分期花呗-强制下款

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

97471500

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