开店宝业务员欺骗消费，刷卡299元，联系不到人，拒绝退款

网友保保 2020-04-23

已完结

开店宝业务员以办理信用卡为理由，售卖开店宝poss机，欺骗刷卡消费299元。当时并未告知299元具体去向，只是说第二天反，后又告知无法反还，要等299天。朋友上次申诉后拒绝退款，开店宝业务要求正常使用poss机，三个月后才能继续申请退款，否则无法退款。poss使用有费用，等于现在逼迫强制消费3个月，才能退所谓的激活费用299元，并且当初并未告知299元激活费用自以及费用反款的期限等条件。朋友首次投诉后开店宝并未给出解决方法，且继续以信用卡为理由欺骗，本人查询光大银行后确定信用卡未申报，无法审批。开店宝及其业务员明显在敷衍欺骗，还要求继续使用poss机，强制消费。希望能帮助解决。现在只要求退机退款。

投诉进度

用户评价

2020-05-07 17:37:54

品牌评分

品牌评价

已经妥善处理，非常感谢

平台完结

2020-04-24 15:30:46

处理结果

经消费保协调后，开店宝企业给出以下回复：您好，工作人员多次联系您电话均无人接听/拒接，我们无法与您有效沟通。如仍需消费保提供帮助，请重新提交投诉，并保持电话畅通，这样才有利于问题的解决哦。

平台跟进

2020-04-23 14:59:14

平台审核通过

2020-04-23 09:35:46

用户发起投诉

2020-04-23 09:35:44

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