投诉车速拍把车拿走不付尾款
高生
已完结本人在2019年8月24日通过瓜子二手车平台卖出本人名下一辆众泰E200，车牌号：粤AD****38，当日经过瓜子车销售人员卖出车辆先支付本人17000元整，预约了2019年8月28日在广州市白云区车管所白云分所提取车辆档案当天将会支付剩余尾款4000元整支付给本人，，在这段时间我一直打电话给瓜子二手车客服和瓜子二手车销售人员，但是瓜子二手车客服老是说销售人员还没提交资料，瓜子二手车销售人员回答等等现在处理一直这样扯皮和拖着，然后上平台投诉、投诉结果是前挡风玻璃损坏，车钥匙少一把，后视镜损坏、前挡风玻璃瓜子网安排人员上门时候就是损坏的，钥匙给交车时候说了没带回去后再寄过去给瓜子销售人员、销售人员说不用，后视镜这个问题我不清楚我交车时候是没问题的，投诉结果处理我就一直打电话问处理情况，客服一直说销售人员离职了需要时间处理，这样又拖了几个月。现在尾款本人没有收到，车也不是我的了，款我也收不到了，所以求助，要求收到尾款后，还有违约金，谢谢
投诉进度
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