海航拒绝出票，罚款恐吓，伪装海关通知，并让我承担责任
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已完结4月28日上午，我按照预期乘坐HU****75航班前往多伦多。首都机场T2不能网上值机，我就去现场值机，顺便咨询一下当地的集中隔离的费用，却被当地地勤人员（图1）告知说需要携带5000加币现金，作为被遣返的罚款，并且让工作人员带我去取。于是我就让她帮我咨询一我能否入境，地勤人员对于海关的准入政策一概不知，并且不认加拿大海关官网的说法，她拿了我的签证页和录取通知书拍照后，让我在一旁等待。过了一会通知我说加拿大航空说不让我入境，我问她理由，她说没有理由。然后我继续在机场等待，过了一会她又来说，理由是因为我是第一次入境，并催促我赶紧退票。 4月28日晚，我将这件事告诉了我学校（Sc****ch Sc****ol of Bu****ss）负责移民相关事务的老师，老师告诉我，目前已经有学生抵达加拿大，并且也都是第一次，海航给的理由是错误的，并且提供了一份学校的声明，声明目前学校开放并且已经开学，并且尽管是网上上课，学校依然提供应有的校园服务以及学生健康险服务（必须入境才生效），我完成了注册。 4月29日上午，海航来电，表示其28号联系的实际上是多伦多当地海关部门，而不是加拿大航空，是海关部门说我现在可以网上上课，所以属于非必要旅行无需前往加拿大。然而加拿大海关官网上有相关的留学生豁免的内容（图2和图3），并且表示以学习为目的前往加拿大不属于非必要旅行。 4月29日晚，我校移民相关事务老师与我通话，表示，她调查后发现，海航所说的5000加币罚款莫无须有，她进一步的了解了当天情况后，让我将海南航空的名字、当天的客票信息以及我的个人信息发送给她，她联系一下海关有关部门。 4月30日凌晨，老师立刻联系海关部门，并收到海关部门的回复，海关表示，对于留学生豁免的要求至始至终没有改变过，只要是持有3月18日以前拿到的学生签证就是可以准入的，并且表示会让多伦多当地机场的地勤人员联系海航（图4）。 4月30日上午，我继续咨询海航，投诉处理的结果，海航表示，当时他们确实找了海关相关人员，已经得到了答复，所以这个全部属于我个人原因导致我不能起飞，让我个人承担所有责任，如果要改签也是自费改签。我让其提供加拿大海关的证明，他们却表示无法提供。 目前我认为海航在此次服务中，通过罚款恐吓，并且伪造加拿大海关信息，服务态度强硬不讲理，造成的不出票的结果，对我的日常生活产生了重大经济损失。
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他们没有抵赖，他们是伪造海关信息。一直说自己收到了海关的通知，但是拿不出证据