天天快递 包装损坏丢失物品 网友保保 2020-04-30 已完结 寄到唐山的一盒茶叶和一个珠宝手串,包装损坏,手串佛珠丢了,找到武安的快递员,称不是他的责任,态度恶劣。 投诉进度 用户评价 2020-05-22 17:44:44 品牌评分 品牌评价 佛珠未收到,不可以结案 平台完结 2020-05-22 10:46:38 处理结果 经消费保协调,天天快递给出以下回复:经核实,该快件于4月21日由武安分公司发往唐山丰润分部,对于客户反馈的问题,我司深表歉意, 现快件已换单号TT66****71****13退回签收,建议核实,后期有问题可来电我司,表示无异议. 平台跟进 2020-05-01 13:27:22 用户补充投诉 2020-05-01 11:50:33 补充内容 这是单号 平台审核通过 2020-04-30 15:23:32 用户发起投诉 2020-04-30 15:23:30 展开全部
经消费保协调,天天快递给出以下回复:经核实,该快件于4月21日由武安分公司发往唐山丰润分部,对于客户反馈的问题,我司深表歉意, 现快件已换单号TT66****71****13退回签收,建议核实,后期有问题可来电我司,表示无异议.