株洲市芦淞区盛世通讯华为运营商门店 预存3600元 送no****4e手机

馨 2020-04-30

已完结

我于2019年10月20日在株洲市芦淞区盛世通讯华为运营商门店抽奖中了一部华为no****4e手机，店员告诉我这是一家新店，我本着对华为的信任，一直用的华为手机。店员忽悠我要得到手机，需要预存3600元，我是采用花呗分6期付款，加上手续费162元，共计3762元，还签订了协议，但是并没有给我一份。店员告诉我，在7个月后这笔款将全额返还至我手机号绑定的购物软件账号上。受疫情影响，一直不能出门。期间有咨询店员推荐的所谓的“火车站店客服中心”，还有一位邓姓女店员，完全没有回复。2020年4月30日去门店，发现门店早已人去楼空！

投诉进度

平台完结

2020-05-07 09:08:43

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。

平台审核通过

2020-04-30 18:41:00

用户发起投诉

2020-04-30 18:40:58

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