翼支付添翼宝单方修改服务规则
网友保保
已完结本人4月29日在翼支付客户端添益宝模块使用提现功能，至今日（5月2日）仍未到账。经咨询翼支付客服人员，对方表示该笔提现仍处于待处理环节，且节假日翼支付相关工作人员不在岗工作，无法进行处理。我对到账时间过长进行质疑，翼支付工作人员（工号63890）表示在转账时页面提示为1-3个工作日到账，我既然已经选择转账，即视为认可。对此说法，我有三点不认同： 1.我在app查阅了添益宝服务协议，并没有该客服人员提及的相关约定.且我在最初签约添翼宝产品时，该产品是无条件提供快速提现到账的，现在却在未通知或与我协商的情况下单方修改服务条款，如现在需使用快速到账需签约新的金融产品； 2.双方通过格式条款进行约定时，提供格式条款一方不得做出免除自身义务，扩大自身权利的相关条款，如出现相关内容则应该判定为无效。使用添翼宝在节假日期间如转入资金则实时进账，如提现却无人处理，迟迟不到账，这是明显的权利义务不对等； 3.即使我做出了相关操作，并不代表我对添益宝相关损害用户权利的约定即为认可。因为作为用户在使用相关产品时，无法与平台进行平等协商，无法对不平等条款做出修改。平台不能根据这种不对等关系侵害用户利益。
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