瓶子树英语课程方擅自单方修改协议，强制用户同意课程方霸王条款
网友保保
已完结2019年10月在第三方平台购买的瓶子树在线英语打卡返现课程，已经打卡半年多了，快要返现的时候，2020年4月27日，打开软件突然弹出课程方单方修改的霸王条款，返现规则一切归课程方说的算，可以随意修改返现条款！当初买课时候的约定全部作废，一切由课程方说了算！不签强制协议不让上课，单方毁约已经影响了课程在用户心中的好感，既然企业毁约那就退款，就想问问课程方有权利随意改变协议么？
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:14
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-05-26 15:30:45
用户补充投诉
2020-05-15 11:16:32
用户补充投诉
2020-05-13 16:01:29
用户补充投诉
2020-05-11 08:33:31
用户补充投诉
2020-05-09 10:27:00
用户补充投诉
2020-05-06 20:55:07
补充内容
图一图二为2019年当时购课时的协议，图三图四为2020年4月27日企业突然发布的强制协议！
用户补充投诉
2020-05-03 00:33:43
平台审核通过
2020-05-02 23:24:57
用户发起投诉
2020-05-02 23:24:55
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一直未恢复电话！