在珍品网购买T恤出现质量问题

网友保保

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购买BOSST恤在穿之前第一次下水按照步骤清洗,出现领口裂缝,跟客户沟通,回复是下水了不于处理,难道这款商品不能下水吗?每个人在购买新衣服在穿之前都会简单清洗一下才穿,我从收到商品和发现问题一个小时时间并及时沟通,客户就以一句已经下水不给处理,商品是有是清洗后不与退换,但是这是明显的质量问题,珍品网的这种处理方式我不能接受

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