珍品网拒绝未收到货时退款。购买网页未注明未收到货时不可以退款，未注明该情况需买家付邮费的标准。
网友保保_hcLIT3Pa
已完结1.本人于2023年12月21日23点52分下单在珍品网app购买该app自营的ami Paris男士灰色针织衫一件。2.后买家于2023年12月23日向客服咨询申请退货，此时物流显示为出库完成，同时购买界面提前为"不支持7天无理由退货"，并没有其他说明该商品不支持付款未收到货品时不可以退款的相关售后。该次向客服咨询时，客服反复不予处理，后说可向领导申请，且要求买家加微信，不可知为何不用该app做后续沟通。3.微信沟通时，依旧反复拒绝，后说退款的前提是买家付30欧的邮费，且购买界面毫无公示。
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