投诉珍品网卖假冒二手残次及多处瑕疵Lv包包，求退款！

网友保保_95e1d572 2023-08-21

已完结

投诉珍品网卖假冒二手残次及多处瑕疵Lv包包，求退款！七夕节给自己买了礼物Lv小包包，结果收到包装简陋，打开瑕疵很多，貌似别人使用过，平台不给处理，客服一直推脱，忘积极解决处理退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-06 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-25 16:36:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-08-21 10:05:07

补充内容

金属部分有摩擦的痕迹

消费保投诉平台审核通过

2023-08-21 09:54:55

用户发起投诉

2023-08-21 09:53:22

投诉信息

珍品网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15698元

投诉编号：

96239227

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