投资汇桔网旗下知商金融锁定用户资金，理财不予退出
网友保保
已完结投资汇桔网旗下知商金融理财产品，一笔交易于2019年12月21日申请退出，另两笔于2020年2月20日申请退出。但迄今为止，三笔交易均未能退出，资金一直处于冻结状态。询问客服，一直以债转缓慢为由。知商金融拿着投资者的钱放贷赚取高额利息差的时候，倒是开心的很，如今却没有任何应急措施解决债转缓慢的问题（也不知道是不是真的是这个原因），所以我对其发起投诉，并希望尽快解决该问题，除了尽快退款，不接受其他方式。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:17
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-06-10 16:03:47
补充内容
目前已经延期退出近半年，平台方未有任何相关公告，我想他们是不想让新投资者知道他们的运营现状，以欺骗他们投资，然后释放我们这一批被套住的用户，套下一批。而不是通过其他方式缓缓这样的局部，这样的平台，就是诈骗！！！
平台审核通过
2020-05-06 10:26:54
用户发起投诉
2020-05-06 10:26:52
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