尚德机构教学质量差，退款难
已完结
诱导性消费，在购买课程时说的天花乱坠，说每个星期花几个小时听课就可以，但是最后发现了课程量很大，也没有什么教材，整个教学全是线上，无任何纸质资料，课程质量与文都教育相比差太多，销售人员与班主任一直踢皮球，叫我等，也没有明确回复，在网站上根本找不到售后服务，只能通过班主任的方式去联络，售后服务打电话态度恶劣，不给退款，最后打过去一直不接电话
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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用户补充投诉
补充内容
20-05-06 23:52:50
当时销售说名额紧张，一直催着我付款，而且我很奇怪是为什么我们不能通过官网支付，一定要通过销售人员给的二维码支付，看的合同时间也短，没有告知我们七天后不能退款，而且看了官网和客户端真的没有售后服务，只能通过所谓的班主任才能联系到售后，售后的态度也很恶劣，说过了七天之后就不能退款，而且课程质量也很差，当时问销售说每天大概要看视频多少个小时，说六个小时，本来工作就忙，结果真的开课发现和我以往的网课差很多，一节就两个多小时，一周花在听课的时间远远多于销售说的每周只需六个小时，老师十几二十分钟才进入正题，而且也没有教材资料，一万多的学费连个纸质都没有，而且内容不扎实。现在要求退款，售后给我的理由就是过了七天不能退款，电话也打不通
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