海南航空拖欠机票退款逾期严重

网友保保 2020-05-08

已完结

我于3月19日在海航APP上退了一张机票，票号为88****16****69，支付金额20174元。但至今一个半月了，仍末收到海南航空的退款，期间未经本人同意，航空公司擅自将退款换成代金券被发现，要求海航立即退现金，并按原路返还现金。

投诉进度

用户评价

2020-05-26 12:10:28

品牌评分

品牌评价

己经67天了，仍未收到海航退款金额，海航尾号9569的退票，2萬7千多的退款，从提交到现在己经67天，仍未收到海航退款金额，海航退我机票钱

平台完结

2020-05-26 11:38:55

处理结果

海南航空回复：已登记加急催促退款，请耐心等待。

用户补充投诉

2020-05-24 12:13:02

补充内容

己经65天了，仍未收到海航退款金额，海航尾号9569的退票，2萬7千多的退款，从提交到现在己经65天，仍未收到海航退款金额，海航退我机票钱

用户补充投诉

2020-05-17 23:00:50

补充内容

海航尾号9569的退票，2萬7千多的退款，从提交到现在己经59天，仍未收到海航退款金额，海航退我机票钱

用户补充投诉

2020-05-14 22:04:22

补充内容

尾号9569的退票，2萬7千多的退款，从提交到现在己经56天，仍未收到海航退款金额，海航退我机票钱

用户补充投诉

2020-05-13 16:16:18

补充内容

尾号9569的退票，2萬7千多的退款，从提交到现在己近55余天，仍未收到退款金额，你们海航什么时候能退款到帐？

平台跟进

2020-05-09 10:45:36

用户补充投诉

2020-05-09 09:57:50

补充内容

截至目前一直末收到海航这张机票退款，还有其他2张预定座位款项也未收到

用户补充投诉

2020-05-08 20:50:11

补充内容

尾号9569的退票，2萬7千多的退款，从提交到现在己近50余天，仍未收到退款金额，要求海南航空立即退款到帐，否则将会实名寄限时挂号到中央和国务院总理办公室，举报海航一直恶意拖欠机票退款，诈欺消费者拖欠客户血汗钱

平台审核通过

2020-05-08 20:42:05

用户发起投诉

2020-05-08 20:42:03

展开全部