抖音苏州潮专集服饰有限公司欺*消费者

2020-05-11

已完结

衣服质量有问题但是我把衣服洗过了，然后客服加我微信联系，要我改好评，说要不补偿我10元要不补发两件，我79买了3件他说10元和两件中选，我选了2件，然后我就等到今天发现客服把我删了，我就联系线上客服左右不离一句洗了不能退，他衣服都破了还不能退，要补发，补发的质量一样的，我肯定不能同意

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-21 17:03:39

处理结果

经消费保协调，抖音给出以下回复：此单商家已退款，感谢支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-11 14:39:50

用户补充投诉

2020-05-11 11:07:19

补充内容

企业电话18201688447

用户补充投诉

2020-05-11 10:58:28

补充内容

是在抖音上买的

消费保投诉平台审核通过

2020-05-11 10:57:12

用户发起投诉

2020-05-11 10:57:10

投诉信息

抖音

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

79.00元

投诉编号：

94636628

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