国旅集团上海有限公司旗下沁心旅游公司利用旅游在微信骗取消费者钱财

网友保保 2020-05-11

已完结

国旅集团上海有限公司旗下沁心旅游公司利用微信打着旅游的名号，给消费者规划路线，获得信任之后，预交定金600元，到达目的地之后由接机司机收取剩余费用2400元，旅行之路跟之前规划路线截然不同，住宿环境与之前说的不一致，在发现路线更改以后，与其协商，对方提出可以退团，答应退款，第二天微信拉黑，电话拉黑，已经联系不上。 目前余款未退，行程未走完，人联系不上。

投诉进度

平台完结

2020-05-11 16:12:03

处理结果

投诉人您好！由于您这边没有提供被投诉方的联系方式，消费保无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

平台审核通过

2020-05-11 15:24:47

用户发起投诉

2020-05-11 15:24:45

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