抖音充值后未消费不予退款

2020-05-11

已完结

抖音上热门服务充值后消费失败，已退回app账户，从账户发起退款时抖音不予退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-05-12 10:19:59

消费保投诉平台审核通过

2020-05-11 20:18:01

用户发起投诉

2020-05-11 20:17:59

投诉信息

抖音

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

518.00元

投诉编号：

94637210

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