斗牛app请停止你们的违法行为。

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本人在斗牛平台使用个人闲置球鞋出售服务按照平台要求出售球鞋需要暂时缴纳对应的保证金如果不想出售而下架商品或者出售商品售出平台需要把事先缴纳的保证金退还回来,而在此期间出售价格是可以自己调整的,保证金则采取多退少补的形式,因球鞋市场的不稳定,多次调整价格从而产生的保证金并没有原路返回而是退回我在该平台的余额账户自行提现,2020年4月16日起斗牛平台在没有任何提前告知的情况下,单方面私自强制关闭了本人在该平台的余额提现功能,导致我本人在该平台账户里的13780元余额无法提现,咨询平台客服,平台客服专员电话联系我用非常强硬的态度,要求我认可他们口中所说的套现行为,并且威胁我,必须缴纳5300元左右的手续费,从余额中扣除才可以打开我余额提现功能,我不认可他们口中的套现行为和扣除手续费的说法更不认可他们关闭余额提现的做法,要求平台立即停止此违法行为并且打开本人在此平台的余额提现功能正常提现,望处理

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5357.86元
投诉编号:
94639623
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