韵达快递丢件,派件员承认派错人 网友保保 2020-05-18 已完结 12号物流显示签收,但未收到物品,快递员态度不好说已派送给收件人,讲清楚细节后快递员表示找不到件,可能派送给其他人! 投诉进度 企业完结 2020-05-23 17:05:01 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致无异议。 平台跟进 2020-05-18 16:39:19 用户补充投诉 2020-05-18 11:58:02 补充内容 快递是私人物件,且非常重要,快递员派件搞错,还态度不好,没有派送成功还私自签收。 平台审核通过 2020-05-18 11:55:41 用户发起投诉 2020-05-18 11:55:39 展开全部