贰仟家物流未收到货品

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由于个人失误,电话号码最后一位信息错误,货品没收到,打了贰仟家物流公司电话咨询,服务态度及其不好,挂我电话,让我自己去解决问题。一个这么大的物流公司不需要认真的核实身份证信息就能随便领取货品的吗?

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