百世快递退回未通知 擅自投递异地驿站保存
已完结
因为是私人投寄的快递，所以单号较晚得知，但是通过查询得知，在4月1日快递送达目的地市时，当时因疫情原因无法准确送达目的地，但快递员转运/退回时并未与我联系，此后快递被退回寄出地，但却未抵达发货网点，因为不是退回件，我也无法与发货人协商找回。在5月16号我咨询百世官方官服得知当地网点联系号码，拨通后却无人接通，在第二天拨去同样无人接通。同时我根据物流信息联系了相关快递员，同样无人接通电话。眼下我不知如何找回快递件，此件虽然价值不算贵重，但是于我意义重大，希望帮忙解决，最好能找回，如若实在无法找回，希望原价赔偿，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，百世给出以下回复：52411039302599致电客户 陈泓晓 18154799619称已经补发了，自己有补发单号，没有问题了，无异议。
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