耐克退货仓库损坏鞋盒，不予退货退款

Johnyuns 2020-05-21

已完结

在Nike app购买了一双篮球鞋，由于不喜欢，申请退货，一切流程按照nike给予的订单收据进行，退货商品原封不动的退回，鞋子以及鞋盒都是完好无损的，但是退回后，顺丰打电话给我说nike退货仓库因为鞋盒破损拒收了，于是发了照片给我，并且顺丰客服打电话给我说，寄过去的时候是完好无损的，是nike仓库收货的人把鞋盒弄坏了，因为鞋盒比较好看，正好我在寄出去之前有鞋盒完好无损的照片，以及被仓库的人弄坏的照片。从图片可以看到，外包装都被仓库的人撕烂了，包裹了很多透明胶

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:37

处理结果

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平台跟进

2020-05-21 18:05:25

平台审核通过

2020-05-21 15:23:50

用户发起投诉

2020-05-21 15:23:48

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