耐克退款退了一个多月都没有退齐全款

网友保保 2020-05-21

已完结

4.14定制了两双鞋，因为码数没选对申请了退款，15号晚上只收到一半也就是1189.15的退款，剩下的1189.15到5.21都没有退回来，客服一直说跟上级沟通，21号我联系客服，客服说5.4已经把剩下的退回，我查询了账单并没有收到。这跟耐克的退款政策完全不相符。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-21 18:05:25

平台审核通过

2020-05-21 16:26:16

用户发起投诉

2020-05-21 16:26:14

展开全部