上次投诉后与易到邮件往来联系几次，至今未收到退款

郝女士 2020-05-21

已完结

易到充值后不能申请自助退款，经过投诉后与易到客服邮件往来四次，提到30日后退款，现在已过去50日仍未收到退款，且邮件也不再回复

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

退款问题 / 处理时效慢

投诉诉求：

涉诉金额：

439.90元

投诉编号：

94644822

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