友趣通业务员虚假宣传，售后态度恶劣不予办理

网友保保 2020-05-21

已完结

友趣通业务员虚假宣传，假扮电信移动联通等所有营业厅人员（他的意思就是这三家的业务他都能办理，我也不太懂这行，我有电信联通两张卡）后期发现打电话还要回拨极为不便，而且充值费用不在卡里，而是在友趣通里面，当天发现后要求退费，但业务员态度坚决不予办理（明摆着坑钱啊好气），多次要求后态度恶劣！互相推辞，最终退回部分费用（是我死缠烂打要求退费，全额退款也是可以的，但他们就是不办理，看我投诉无门）后来不了了之一直也没有用过这个app，今天偶然发现有投诉渠道，想把搁置在里面的钱退回来，估计打电话给客服一定不会退的，这个充值最开始说到卡里，后来到了app里，这就是欺诈！后期还不予退费办理，希望投诉成功！感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户申请完结

2021-05-03 17:03:20

申请原因

没有回复！！！

用户补充投诉

2021-03-24 21:41:26

补充内容

消费宝究竟有没有用啊？一点事也不管的样子！就这样等一年两年三年吗，企业不处理，消费宝也就不管了？

用户补充投诉

2021-03-24 20:49:05

补充内容

第一，不是联通，电信工作人员。第二，事后坚决不退款（死缠烂打退回一点，证明是完全可以退款的，但却迟迟不给处理，说白了就是在欺诈，请把欺诈两个字亮出来！！！就是赤裸裸的欺诈）第三，对产品的描述与实际体验大不相同。总结就是用谎言，夸大谎言，骗取用户缴费。最后，友趣通你不退款我和你死杠到底！总能找到合理的法律途径，既然你就是欺诈！

用户补充投诉

2021-03-24 20:44:03

补充内容

今天想用一下友趣通，发现验证码都接收不到？？所以这个企业就是赚到了钱就把产品废弃掉了？用户就白白的让钱打水漂了？拿着这种钱投资花费不会觉得死了会下阴曹地府吗？用户和产品本来就是用户选择，你提供服务的关系，你连服务都提供不了不退钱不怕遭报应吗？恶心的一批，用户有终止使用权利，我停止花费，你停止服务？想起来最开始被你们恶心的工作人员欺诈时，他居然说自己是电信联通两家的工作人员？这是谎话！用谎话让人消费，就是欺诈，事后我发现友趣通和他描述的不符，要求退款，他拒绝，再次证明是欺诈。还不退款？？真是一点人性都没有！！

用户补充投诉

2020-07-21 18:07:08

补充内容

企业可以处理一下吗？很～久了！

用户补充投诉

2020-06-28 10:37:40

补充内容

企业能不能处理一下，已经很久了！消费宝能帮忙处理一下吗？

平台跟进

2020-05-22 14:37:13

用户补充投诉

2020-05-21 21:39:42