青客公寓退房后，不解除网商贷，不退多扣的房租和押金
网友保保
已完结本人于去年五月份在杭州青客办理租房业务，同年七月青客在未告知网商贷实情的情况下，帮忙办理了网商贷业务。今年一月初，青客APP的积分使用就出现故障，在3月29号和青客房管员沟通协商好的情况下，进行了提前退房。当时房管员承诺多扣的四月份房租会在一个多月内返还，同时房租合约解约时，网上大合同也立马解除。从退房至今，合同房租合同是解约了，网商贷却没有解除掉，由于青客的原因，导致网商贷逾期严重影响到我的工作。而与青客作人员多次沟通的情况下，押金，房租和网商贷都未能解决掉。因为贷款逾期，领导多次和我沟通，在4月14号自行和支付宝达成沟通，提前还掉了逾期贷款。工作人员的态度从一开始的承诺变成了后期的不确定，再到现在的互相推卸责任。杭州青客租户出现类似情况的不止我一个，我们都向当地有关部门反馈，却未能得到回应与解决。青客就是仗着我们多次和有关部门沟通投诉无效的情况下，一直敷衍对待。从事情发生至今，没有一个工作人员正面回应，并且商量解决。
投诉进度
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