百世快递强行签收欺诈快递

2020-05-23

已完结

百世快递强行签收我得私人快递拒绝快递人员送往我本人手中对我的快递进行强行签收导致我本人迟迟未拿到快递对我进行一种欺诈不给我发短信通知还揽收我的快递对我和我的财物直接造成巨大影响是一种欺*消费者强行揽收他人私人财物的经济伤害多次反馈问题解决不及时

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-26 15:41:37

处理结果

经消费保协调，百世给出以下回复：经与客户联系核实正确单号为552009791256819，此单联系申诉人18598911255费海露已经收到，要求以后送货上门，致歉客户，告知我司后续会加强管理培训，做到送货上门，客户接受理解无异议。已没任何问题。

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 16:17:26

用户补充投诉

2020-05-23 10:53:16

补充内容

强行签收我得快递拒绝送往我本人手里对我造成困扰和财物直接损失强行在未通知我得本人的情况下私自签收我得快递存放菜鸟驿站从未短信告知我快递到货直接对我造成财物损失服务态度极差从未从根本解决任何问题

消费保投诉平台审核通过

2020-05-23 10:46:35

用户发起投诉

2020-05-23 10:46:33

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

签收纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

56.00元

投诉编号：

94645767

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