怡瑞造型办卡时承诺随时可退，需退款时推诿无人受理，并拒绝提供联系方式
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于18年于怡瑞造型北京顺义某店（已关店），办卡2000元，迄今消费额189元，卡内余额1881元。办卡时承诺随时可退。2020年五月需要进行消费时，发现店铺已关闭。推荐的其他可消费店铺未能满足客户预期。 于办卡门店推荐的怡瑞造型（顺义国泰网络体验店）消费未果后，与店家协商退款。被告知店铺无法退款，需要联系总公司。 询问怡瑞造型（顺义国泰网络体验店）店长能否提供可以联系退款的联系人或联系方式时，遭到拒绝，称分店不了解退款渠道，方式以及流程。与办卡时介绍严重不符。进一步询问是否能够提供总公司联系电话时，再次遭到拒接。称分店没有任何总部联系方式。 由于目前合适解决办法，故而投诉。希望消费宝315可以从中调解，帮助退回卡内剩余1881元未消费款项。
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