醒购卖家已发货，快递还没取件不给退款，说要拦截快递等了3天也没处理

2020-05-24

已完结

现在快递在路上耽误太多时间，东西我要了，卖家不催快递，之前也不给退款，十分怀疑平台是不是等，后台天数到了自动确认收货，不给退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-25 22:32:17

补充内容

让催快递，快递一天不动地方催哪去了，等快递回复什么回复他们慢了吗，卖家自己指定的快递不找你找谁，推卸责任的嘴脸

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 09:17:26

用户补充投诉

2020-05-24 21:42:22

补充内容

平台是醒购不是醒够

消费保投诉平台审核通过

2020-05-24 21:30:51

用户发起投诉

2020-05-24 21:30:49

投诉信息

醒购

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

249.00元

投诉编号：

94646874

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