武汉蛋壳公寓租房申请的押一付一分期贷审批不通过到现在也不退钱

2020-05-24

已完结

5月8号约见武汉蛋壳公寓管家看房签约，强制要求月付必须贷款，还要先缴了300定金 2495的首付款说贷款审核不通过7天就退款，当场交钱后告诉我贷款失败了说不能月租等7天才能退款，然后无奈就再见了一天没住，最后等了11天退款还是没动静，联系客服说退到他们蛋壳app了，凭什么毫无通知就直接退到app？我签约的时候可是绑了银行卡的，你们的套路无非就是想继续拖延退款而已，到app提现到现在13天了还不打款，恶意拖欠态度恶劣，请求仲裁，必须马上退款！

投诉进度

用户评价

2020-06-09 11:43:18

品牌评价

恶意拖延态度敷衍多次多平台投诉才迫使解决

企业完结

2020-06-08 18:06:41

处理结果

已沟通处理完毕。

用户补充投诉

2020-05-27 22:01:58

补充内容

垃圾蛋壳公寓垃圾客服只会找借口解释推拖根本不解决问题什么垃圾公司祝你们早日倒闭

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 09:35:54

用户补充投诉

2020-05-24 23:48:51

补充内容

签约手机号是：15572369500

消费保投诉平台审核通过

2020-05-24 23:47:15

用户发起投诉

2020-05-24 23:47:13

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

2795.00元

投诉编号：

94646926

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