机蜜三次发维修不好的货,还机中套路续租,恶意罚款,逼疯人

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尊敬的正义消费保平台您好,本人孙亮,中国共产党党员,优秀农村事业干部,本人因2018年接触机蜜租机平台一直沿用至今,期间租机多台,还清有几台。之前一直觉得平台合作愉快,之前还机因为它们还没有出来租满即送的活动,我本人使用很好,虽然二手手机,我都是新的一样贴膜装外壳年,最后还机,3年来从未有过一次拖欠逾期。 本次反馈之事从年前说起,有一个苹果7二手手机因为我家在甘肃偏远农村,疫情影响,村里封路,不能外出上班,所以当初与机蜜APP客服协约还机时间延长,最后延长至3月12号,结果12号我还在家里工司并没有开,我就从别人借了两百元想着重新续租,结果机蜜平台就把本人还机的订单给我更改为续租了,但是它们要收罚金,这歌改之前没说而是改了再说同时又要支付2个月租金,这都是之前改之前没提,我感觉有点马后炮,被套路了,我还好心好意想着重新续租,结果谁知对方已恶意收费!赚卖良心的给钱!苹果7二手的手机!最可恶的是发货换了三次还是换了个电池是坏的,拿到后,电池显示维修状态,我已经还了快5期,还有17期,算下来比一个全新的苹果11贵,这些不合理价格暂且不提,但是机蜜一方12日从还机改为续租后收取罚金和两个月租金直接是空穴来风,毫无根据,罚金最后免掉,但是一次性收两个月租金也不合理,因为改回来两天,就要收两个月的,从过年前到现在关于此事都是我本人一直主动联系机蜜,对方从未主动联系我,一直催款和发上征信的短信恐吓我,这个过失是对方造成的,疫情当前,全国人民都在防疫,机蜜却以不合理违规操作2天时间收取罚金和连续两个月租金及擅自更改还机订单来恶意收取各种费用,针对此事,我多次和机蜜人员沟通无果或不处理逃避,机蜜人员一问三不知,回复一直复制粘贴敷衍了事,我第一投诉机蜜平台恶意收费,二投诉杭州市监办监管不力,三投诉中原消费金融擅自抹黑征信,为表诚意,最后我要求,机蜜平台可以三种方案与我解决此事:第一,减免罚金2.3.4月,原因就是客服处理不当!;第二,客服人员可以发放给我抵用卷补助相应租金我可以两个月一起付(客服处理不当,没说明白,马后炮,不然我就直接还机了,负起自己相相应责任);第三,既然两天前给我把“还机中”订单更改过来了那就再改回去吧,反正也都是你们私下操作,由于手机不正常一直反应,现在把我的所有钱退还给我

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