拼多多长期不发货,服务态度匪夷所思的恶劣 网友保保 2020-05-26 已完结 3月6日,我用券后实付215元,购买贰家食品店的法国红带香槟酒一瓶,2个月过去了,至今不发货,而且我诉求原本并非立即发货,询问其是否年内能发货,对方表示不能,明显有情绪,在恶意拖延 投诉进度 企业完结 2020-05-29 22:02:42 解决方案 解释,退款 处理结果 您好,多多非常重视您的反馈,您反馈的订单平台已为您办理退款,您的补发或三倍诉求无法支持,为您申请100元现金补偿的方案为您保留,很抱歉给您带来不好的购物体验了,感谢您的谅解与支持,祝您生活愉快。 用户补充投诉 2020-05-27 14:10:59 补充内容 我等的太久了,不接受任何原价退款方案。要么发货,要么赔偿。 根据国家工商总局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以主张“三倍赔偿”: (前略) 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。不以自己的真实名称和标记销售商品的。采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。做虚假的现场演示和说明的。利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品做虚假宣传的。骗取消费者预付款的;(本订单吻合) 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的。以虚假的“有奖销售”“还本销售”等方式销售商品的。以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。(本订单吻合) 平台跟进 2020-05-26 18:53:17 平台审核通过 2020-05-26 14:07:59 用户发起投诉 2020-05-26 14:07:57 展开全部