大润发淘鲜达采取虚假优惠价等欺骗性价格欺骗消费者

网友保保 2020-05-26

已完结

大润发淘鲜达5.25日圣女果与埃及橙的价格标明第二件6.8折，但结账时我却未能享受到该折扣，当时圣女果与埃及橙的价格分别是13.9与6.8每件，那么在享受第二件6.8折的情况下，每件单价应该是（6.8+6.8✘0.68）÷2＝5.712，而大润发却收我6.07。埃及橙也是同理。我与淘宝客服反映之后并未及时给我回复，小二却跟我说门店给我备注了未接听电话，然而我的未接来店里并没有门店的号码! 在我第三次催促淘宝小二之后才给我打来了电话，给我的反馈却是他们自己也搞不清楚是怎么回事，并未给出一个清晰的说服消费者的理由。

投诉进度

平台完结

2020-06-02 19:14:39

处理结果

淘鲜达回复：双方协商达成一致，问题得到解决。

平台跟进

2020-05-27 11:35:27

平台审核通过

2020-05-26 22:57:47

用户发起投诉

2020-05-26 22:57:45

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