耐克商品有污渍

2020-05-27

已完结

2020年5月18日从snkrs购买了一双nike air max2090，5月21日收到后发现鞋内有污渍并当天就联系nike，客服从当日起就开始让等着，至今不予处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-13 14:18:11

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-04 11:10:56

申请原因

已完成退货退款

用户补充投诉

2020-06-01 20:41:48

补充内容

今天打电话给客服，客服说应该在3-5个工作日给回复，但是我从21号等到现在他们没有一次主动联系过我，我主动联系客服，客服还一副不耐烦的语气说让我等！

用户补充投诉

2020-05-29 05:45:20

补充内容

就这样一直拖延！！也不联系我是什么意思？？？

消费保投诉平台跟进

2020-05-27 14:10:30

消费保投诉平台审核通过

2020-05-27 06:54:08

用户发起投诉

2020-05-27 06:54:06

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94648433

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