转转售后维修审核太慢。

2020-05-30

已完结

2020年5月27号在转转二手手机平台购买了一台苹果8p，5月29号中午到货的。当天晚上睡觉的时候使用平台赠送的充电器充了一晚上的电，第二天早上醒来发现手机发烫黑屏而且不开机。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-07 19:07:05

处理结果

投诉人留言反馈问题已经协商解决。

用户补充投诉

2020-06-07 18:30:20

补充内容

转转平台今天已经复检完成并已退款，万分感谢

用户补充投诉

2020-06-06 17:49:16

补充内容

打错了，待复检退款。

用户补充投诉

2020-06-06 17:48:06

补充内容

手机已经申请七天无理由退货，平台已签收，待签收退款。

消费保投诉平台跟进

2020-06-01 20:27:12

消费保投诉平台审核通过

2020-05-30 11:22:40

用户发起投诉

2020-05-30 11:22:38

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

2167.00元

投诉编号：

94650472

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