天猫途虎养车米其林轮胎质量问题、推卸责任不己赔偿
网友保保_c9064642
已完结
途虎养车让发送轮胎给做鉴定、发轮胎本是个错误、鉴定机构能说是轮胎质量问题吗、把责任推卸给车主、鉴定机构有何确认证据说明是车子悬挂出现问题而导致轮胎磨损成轮牙一高一低！安装轮胎也是你途虎养车指定安装门店。安装师傅检查四轮定位并无问题。置换轮胎后车子很少开动。停放位置也是屋子里、轮胎并无撞击痕迹。为何无缘无故变形、难道是车主本人花钱买了轮胎而去破坏吗？从出现轮胎问题到现在、开始客服联系，本人说赔偿¥200。本人不同意、让发送轮胎做鉴定。为何没有质量问题，客服能同意赔偿¥200作为赔偿金。现在明确总花费1942元购买米其林轮胎不到一年、出现变形情况、途虎养车客服说不己赔偿。如果是车辆悬挂有问题为何不磨内不磨外而是变形胎牙高低不*、而且4条轮胎都有问题。我想请问难道我车能变形还是有这个功能！明确的在推卸责任。我希望在这一次的投诉能够起到消费者的合法权益、如在一次解决无果、本人愿意走任何法律程序。相信途虎养车本就是个错误。
投诉进度
企业完结
处理结果
此单已联系客户告知轮胎检测报告已出具，根据报告显示轮胎使用过程中车辆定位参数及悬挂系统性能欠佳导致胎面偏磨及行驶过程中方向盘抖动，不属于制造质量问题。如客户仍有其他问题欢迎随时联系我司。
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