木凡形象美学消费欺诈，要求全额退款

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上木凡形象美学（您提供的公司电话多次拨打均处于拒接状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

店名为武汉市木凡北形象设计有限公司。

店家说只能兑换成护发产品，或者继续消费。我不需要产品，要求退款，店家说退不了。