企业自己也不清楚百世快递动向，只让我等。

2020-06-02

已完结

29日汕头发往深圳，物流就一直停留在发送途中，三天一直无更新，打多次电话投诉他们自己也不清楚物流动向，只让我等。投诉无门啊

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-03 15:24:38

处理结果

经消费保协调，百世给出以下回复：此单552010350453900联系申诉人13641480408杜先生客户称站点已经理赔，收到理赔款了。就是不满意站点处理时效太慢，致歉客户，告知我司会加强管理培训，后续会改善服务，客户接受，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-06-02 14:26:38

消费保投诉平台审核通过

2020-06-02 10:15:37

用户发起投诉

2020-06-02 10:15:35

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94652054

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