多恩贝贝淘气堡撤店，钻石卡会员要求退款

网友保保 2020-06-02

已完结

多恩贝贝淘气堡卡是2018年办的6年钻石卡，海拉尔华汇分店在2019年年末关闭，友谊分店于2020年4月28关店。曾发出公告给予解决问题方案，但一直没有给予回访及处理。消费者联系多恩贝贝总店，回复延迟6个月处理退款事宜，随后再打电话沟通，客服电话无人接听。联系海拉尔多恩贝贝原来店员，沟通其他处理方式由原来6年钻石卡缩减为新签约的子夜卡丁车1年服务。鉴于子夜卡丁车的设施不完善，多恩贝贝商家无诚信，要求商家退款！折算剩余金额一千元退回。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:52

处理结果

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平台跟进

2020-06-06 15:02:29

平台审核通过

2020-06-02 21:42:05

用户发起投诉

2020-06-02 21:42:03

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