Gofun首汽智行霸王条款乱收费,强行消费

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租车当天,我以为我用车用不了多长时间,我就选择了一个分时租车。结果出现了一些突发状况,我需要租三天的车,我想着以前都有24小时的套餐,我就租车租了48个多小时,哪知道还车的时候没有24小时的那个套餐,平台也没有指出取消24小时套餐这个活动,我就傻呼呼的租了48个多小时,花费了我2086块钱。本想着给客服讲一下原因,能不能帮我在后台改为日租的套餐,打了7-8个客服,都说不能改,我就想说,你们取消24小时套餐好歹给消费者说一声啊,分时不能转为日租这霸王条款是不是有点过分了,事前不知道会有这么多的霸王条款,如果是提前知道的话,怎么说我都会先把车还了,再换成日租套餐。开了149公里花费我2086块钱,想想都心痛。当天日租也不过只需要209块钱,加上里程费也不过350,现在花费了我2086个大洋,实在是心有不甘,gofun这个套餐是真的坑,我把车停在停车场停了48个小时,时长费花了我1881多,停车费花了我15块,gofun出行可真行,套餐不能转为日租,真的是霸王条款,我申请赔偿我的时长费。早知道会花这么多的冤枉钱,说什么都不会租24小时。不让转为日租,还取消了24小时的套餐,我现在真的很难受,最后付款的时候就只有一个6小时套餐省28块钱,哈哈哈哈哈,可真省钱

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1882.00元
投诉编号:
94652637
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