平安银行被多扣费288元

2020-06-08

已完结

开通一张平安信用卡，发现被扣费打人工客服联系不上在线客服说不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:09

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-06-08 15:00:04

消费保投诉平台审核通过

2020-06-08 11:44:26

用户发起投诉

2020-06-08 11:44:24

投诉信息

平安银行

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94655749

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