平安银行车贷逾期遭暴力催收骚扰家人

网友保保_BYgAtrN9 2025-04-10

已完结

我于2021年11月在平安银行车贷做了一笔车贷，现在逾期未还，出现暴力催收给家里人打电话的情况

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-04-14 15:24:13

处理结果

平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 16:38:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 18:01:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-10 17:09:36

投诉信息

平安银行

投诉问题：

服务态度差暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

赔偿改善服务协商还款

涉诉金额：

5元

投诉编号：

98636182

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