绿森数码不发货也不退款，强行占用客户资金

2020-06-11

已完结

我5.26号购买一台Iphone，后来因绿森无法及时发货，当场申请退款，但过去半个月了，一直不给退款，这明显是强占客房资金据为所用，这种平台基本资金链快断了，建议有关部门引起重视，网络上也有很多和我同样的遭遇。

投诉进度

企业完结

2020-06-18 12:44:22

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您办理退款完成，请注意查收您的账户，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

消费保投诉平台跟进

2020-06-11 14:39:25

消费保投诉平台审核通过

2020-06-11 10:25:25

用户发起投诉

2020-06-11 10:25:23

投诉信息

绿森数码

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4490.00元

投诉编号：

94657487

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