已经投诉了厂店很多次，直接不管，希望这次能帮忙处理下

网友保保_6af17736 2020-06-13

已完结

本人从厂店微信公众号买一个月了不给我退款，2月29号买了个小米手机，30号申请退款，直接到现在没发货没退款，各种投诉不起作用，真是无奈了，希望贵平台能看到，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-06-15 09:49:42

消费保投诉平台审核通过

2020-06-13 16:47:25

用户发起投诉

2020-06-13 16:47:23

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

3970.80元

投诉编号：

94659174

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