我是在校大学生，对啊网让我办理分期，我不具有还款能力买课时没有提供合同
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我是在校大学生，他们让我办理了分期，当时自己也不懂，就被忽悠办理了。但是我不具有还款能力，买课时没有提供合同。同时，自己根据家庭情况，也没有能力偿还，所以觉得请求退款，但是他们拒绝退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。
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而且在买课之前也不知道具体退款时间，咨询老师只是说不满意了可以退款，也没有合同。
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他们不做处理，就这样强买强卖，他们的课程我一天也没有学习，不做退款，我的权益没有保障，只希望退款。
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他们一直不同意退款，强买强卖
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