转转客服不给处理介入问题,无法保障消费者权益

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这事想想都好笑,半年前就让客服处理退款问题,到现在过了半年时间,每天都是一样的说法催促同事,加急,24小时内联系您,结果拖了半年的时间,客服也没打电话给我,也没处理好问题,转转平台客服不干实事。退款的原因是买到了一张不能使用的充值卡。

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转转客服这是在欺骗消费者,没在答应的时间内处理好问题,一拖再拖,拖了半年的时间,期间没给我过任何电话或者说明。也不按平台的条款办事
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