和第三方签分期，疫情期间无法还款，蕾特恩不提供服务

网友保保 2020-06-18

已完结

去年11月和12月在蕾特恩天津小白楼店办了祛痘套餐 中胚等业务。当时是和第三方金融机构帮帮助学签订的分期合同。但是今年受疫情影响，我没收入还款，同时也没回天津我就要求将会籍转到长春。虽然给我转过来，但是我的所有产品还都在天津那边，天津那边控制我使用，理由是我没有还款。那么请问，我是与第三方签的分期合同钱都在你们蕾特恩了，为啥要限制我？我现在的要求就是天津将我所有产品邮到长春，要么给我退费

投诉进度

企业完结

2020-11-12 09:36:21

解决方案

其它

处理结果

客户继续留店治疗

用户补充投诉

2020-06-22 14:41:52

补充内容

好几天了，为什么还没处理好呢？

平台跟进

2020-06-18 11:50:05

平台审核通过

2020-06-18 10:45:03

用户发起投诉

2020-06-18 10:45:01

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