零号公寓承诺20个工作日退费，根本就不解决。打电话也不接。还一个推一个

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上零号公寓（您提供的公司电话多次拨打均处于无人接听状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。