中通快递虚假发货

网友保保 2020-06-26

已完结

中通虚假发货，商家四十八小时发货，我加上买的时间已经过去五天，还做个虚假揽收记录，弄的我根本无法在淘宝直接投诉物流。本来就说父亲节买着送给爸爸，现在这东西搞起谁还想要。要求中通对我造成的延误作出补偿

投诉进度

企业完结

2020-07-14 13:30:57

解决方案

解释,赔偿,道歉

处理结果

针对客户反映快件延误的问题，我司致电申诉人解释致歉，我司与客户协商愿意退还运费10元，已赔付到位，客户认可，无异议。

企业跟进

2020-07-05 13:24:01

平台跟进

2020-06-28 10:14:25

平台审核通过

2020-06-26 10:46:25

用户发起投诉

2020-06-26 10:46:23

展开全部